效劳理念

Service philosophy

我们的效劳一定做抵家

四十多年诚挚奉献,凝结成一条理念——我们的效劳一 定做抵家: 一句普普通通、实实在在的话。只要温馨体恤,绝无取宠浮华;那是庄重许诺,更有举动表达。由于毫光人有一个质朴的设法主意:说的好,不如做抵家。毫光人要用事实说话,更要让客户感应:挑选毫光,便一定会效劳抵家。

专业让您写意,细节让您打动

以品格为根蒂根基, 以常识效劳为中心, 以存眷细节为重点, 以范例效劳为包管, 毫光络续贯串卖前、卖中、售后的金牌效劳, 正在商家、客户和企业之间建立起全新的情绪纽带,真正建立起海内一流企业、国际知名品牌的形象。

12345效劳范例

一佩带:佩带效劳上岗证

二出示:出示公司同一免费尺度、出示客服联络卡

三必需:效劳后必需清算现场

效劳后必需测试程度 测试松紧度  测试开关反锁功用  测试面板、指纹、暗码、刷卡等运用功用

效劳后必需背用户解说运用常识并获得用户承认

四禁绝:禁绝喝用户的火、禁绝抽用户的烟

禁绝吃用户的饭、禁绝支用户的礼

五个一:穿上一身整齐的工作服

递上一张效劳手刺

穿上一副鞋套

装备一块垫布

自带一块抹布

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金牌效劳六要素

信息注销、电话预定

耐烦仔细、相识状况

穿上鞋套、干净入户

解决问题、树模操纵

定时上门、规矩待客

干净机械、整顿现场